Обмен и возврат электронных сигарет
В соответствии с Законом о защите прав потребителей одноразовые электронные сигареты подлежат обмену в следующих случаях:
- Брак обнаружен при проверке у кассы, сразу после покупки.
В остальных случаях одноразовые электронные сигареты не подлежат обмену и возврату, а также не имеют гарантийного срока.
Важно:
- При обнаружении брака необходимо предоставить продавцу сам товар, чек и паспорт.
- Продавец имеет право отказать в обмене электронных сигарет, если они были в употреблении или повреждены по вине покупателя.
- Многоразовые электронные сигареты могут иметь гарантийный срок, который предоставляется производителем или продавцом.
В каком случае можно вернуть электронную сигарету?
Одноразовые электронные сигареты возвращаются только при браке, обнаруженном сразу после покупки у кассы.
Вернуть их в других случаях нельзя.
Также они не имеют гарантии.
Как вернуть электронную сигарету в магазин?
Возврат вейпа в магазин
В соответствии с законодательством, возврат электронной сигареты (вейпа) возможен в следующие сроки:
- 14 дней при розничной покупке
- 7 дней при заказе через интернет
Для оформления возврата необходим кассовый чек. Он подтвердит факт покупки устройства в данном магазине и отсутствие истечения установленного срока.
Важная информация
- Вейп должен быть в надлежащем качестве, без механических повреждений и следов эксплуатации.
- При заказе через интернет, следует учитывать, что расходы по возврату товара несет покупатель.
- Если вейп приобретался в комплекте с жидкостью, возврат возможен только при возврате всего набора.
- Магазин может отказать в возврате, если товар входит в перечень невозвратных товаров (установлен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Можно ли сдать одноразовую электронную сигарету?
Отработанные одноразовые электронные сигареты (вейпы) подлежат ответственному обращению в соответствии с экологическими нормами.
Сеть фирменных магазинов «СуперСмок» предлагает удобную возможность сдать использованные одноразовые вейпы на переработку. Это позволяет избежать загрязнения окружающей среды и внести вклад в экологичное потребление.
Важно отметить, что переработка электронных сигарет требует соблюдения специальных процедур для безопасной утилизации содержащихся в них компонентов, включая аккумуляторы и никотин.
Процесс приема осуществляется быстро и без лишних хлопот, способствуя сохранению природных ресурсов и защите окружающей среды.
Что делать если не понравилась Одноразка?
Возврат электронных сигарет
Согласно действующему законодательству, электронные сигареты, как и другие товары для личной гигиены, не подлежат возврату или обмену после вскрытия упаковки.
Это обусловлено тем, что нарушенная упаковка исключает возможность дальнейшей реализации товара в качестве нового, а также может представлять риски для здоровья покупателей, поскольку вскрытая электронная сигарета могла подвергаться использованию или несанкционированному вмешательству.
Важно помнить:
- При покупке электронной сигареты внимательно изучите характеристики и ознакомьтесь с отзывами для выбора максимально подходящего варианта.
- Открывайте упаковку только после тщательного размышления и уверенности в своем желании приобрести товар.
- Если электронная сигарета вам не понравилась по какой-либо причине, обратитесь к продавцу для консультации о возможностях ее дальнейшего использования или утилизации.
Могу ли я вернуть вейпы?
В связи с тем, что значительная часть продуктов для вейпинга классифицируется как расходные материалы и не подлежит ремонту, их производители обычно не принимают возврат.
Поэтому политика вейп-магазинов также должна соответствовать этому правилу.
Дополнительная информация:
- Расходные материалы обычно включают такие предметы, как картриджи для вейпов, одноразовые вейпы и жидкости для вейпов.
- Некоторые вейп-магазины могут предложить обмен или возврат на неиспользованные и неоткрытые продукты в течение определенного периода времени после покупки.
- Перед совершением покупки важно ознакомиться с политикой возврата конкретного магазина, чтобы избежать недоразумений.
Какая гарантия на электронные сигареты?
Будьте уверены в своей покупке электронных сигарет!
Гарантийный срок на наши устройства:
- Стартовые наборы: 30 дней
- Батарейные моды и зарядные устройства: 60 дней
Почему сигареты не подлежат возврату?
Возврат сигарет ❌ недопустим по Федеральному закону.
Табачные изделия запрещены к возврату согласно перечню Правительства РФ от 19.01.98 № 55:
- низкого качества;
- после вскрытия упаковки;
- длительного пользования.
Куда можно сдать курилки?
Пункты приема электронных сигарет на переработку в России, которые принимают курилки:
- Леруа Мерлен
- METRO
- Лента
- Глобус
- Перекрёсток
- Важная информация: * Курилки принимаются в *специализированные контейнеры*. * Перед сдачей необходимо *разрядить батарею* и *извлечь картриджи*. * Рекомендуется *сдать устройство в полной комплектации*, включая упаковку. * Переработка электронных сигарет способствует *снижению электронного мусора* и *сохранению окружающей среды*.
Видео о «Можно ли вернуть электронную сигарету по закону?»
Можно ли вернуть сигареты обратно в магазин?
Нельзя оформлять возврат табачной продукции — это незаконно. Если вы попытаетесь снова продать табак, на который был оформлен возврат, то получите ошибку от «Честного знака»: «Повторная реализация товаров, не подлежащих возврату».
Можно ли вернуть неисправный вейп?
Процедура возврата неисправных вейпов
Если у приобретенного вейпа выявлена электрическая неисправность, например:
- Отсутствие зарядки
Мы осуществим замену дефектного устройства. Обращаем ваше внимание на то, что возврат одноразовых электронных сигарет осуществляется за ваш счет, если они были вскрыты и использованы.
Почему на сигареты нельзя делать возврат?
Возврат табачной продукции запрещен в соответствии с законодательством РФ.
Это связано с тем, что табак является акцизным товаром, и его оборот строго регулируется государством.
- Запрет на возврат призван предотвратить злоупотребления, связанные с повторной реализацией табака.
- При попытке реализации табака, на который был оформлен возврат, система «Честный знак» выдаст ошибку «Повторная реализация товаров, не подлежащих возврату». Это связано с тем, что система отслеживает движение табачной продукции и предотвращает ее повторное поступление в оборот.
Нарушение запрета на возврат табачной продукции влечет административную ответственность:
- штрафы
- конфискация табачной продукции
Можно ли сдать испаритель обратно в магазин?
Испарители, картриджи и мундштуки классифицируются как изделия для личной гигиены.
Из-за риска заражения такие товары не подлежат обмену и возврату, если их упаковка нарушена.
По тем же причинам нельзя вернуть жидкости, основы, компоненты и ароматизаторы.
Можно ли сдать Айкос обратно в магазин?
В соответствии с действующим законодательством, обмен/возврат продукции IQOS возможен при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
- Сохранена заводская упаковка, пломбы и ярлыки;
- Имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий приобретение товара.
Обращаем внимание: срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки.
Дополнительно рекомендуем:
- Заблаговременно ознакомится с условиями обмена или возврата, установленными конкретным магазином;
- При возврате товара иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
- Сохранять заводскую упаковку и оригинальные аксессуары, приложенные к товару.
Куда можно сдать электронные сигареты спб?
В Санкт-Петербурге организован централизованный сбор опасных отходов, в том числе электронных сигарет, в рамках функционирования экомобилей и экопунктов.
В последние годы возросло количество торговых точек, реализующих электронные сигареты и кальяны, которые активно подключаются к мероприятиям по сбору отработанных электронных устройств на утилизацию и переработку.
Преимущества сдачи электронных сигарет в специализированные пункты:
- Экологическая ответственность: предотвращение загрязнения окружающей среды токсичными веществами, содержащимися в электронных сигаретах.
- Развитие безотходной экономики: использование сырья, полученного в результате переработки, для производства новых товаров.
- Демонстрация социальной сознательности: участие в экологических инициативах и забота о здоровье будущих поколений.
Куда девать Одноразку после использования?
После использования электронные сигареты (одноразки, вейпы) необходимо утилизировать в специально предназначенных контейнерах для сбора батареек. Такие боксы можно найти в торговых точках, реализующих подобные устройства.
Возврату подлежат вейпы?
Политика возврата вейпов
- Большинство расходных материалов для вейпинга не подлежит восстановлению, что объясняет отсутствие официальной политики возврата.
- Следовательно, вейп-магазины также не принимают продукцию на возврат.
Можно ли вернуть жижу если она не понравилась?
Начнем. Согласно ст. 25 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть купленный непродовольственный товар надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Какие товары являются невозвратными по закону?
Невозвратные товары, защищающие ваше здоровье и безопасность:
- Парфюмерия и косметика
- Личные средства гигиены
- Нижнее белье
- Товары интимного характера
Также не подлежат возврату:
- Ювелирные украшения
- Книги и другие печатные издания
Можно ли вернуть картридж для Вейпа если он не подошел?
Покупка картриджа для вейпа продумана заранее!
Согласно российскому законодательству, товары, соприкасающиеся со слизистыми и кожей (например, картриджи для вейпов), не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.